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汉胜授权与服务中心培训与考核

发布日期:[2011-12-8]    共阅[1944]次
      12月2日下午16时,由上海汉胜工厂组织的为期5天的全国经销商授权与服务中心培训与考核圆满结束。
  11月28日,来自北京、上海、重庆、大连、广东、新疆的6家经销商的共11位的售后服务人员,齐聚汉胜(上海),进行为期5天的服务中心培训、考核。经过一个星期的学习与考核,大部分人顺利获得了授权服务资格证,其中汉胜华北区经销商北京山宇川获得授权服务中心资格和授权牌匾,参加集训的张新星获得优秀技术支持称号。      
  本期集训经过是汉胜(上海)工厂经过长时间反复讨论和准备的,内容主要包括对未来服务人员的工作内容、产品理论、装配操作培训,对受训人员的能力评估,以及理论测评和故障诊断和排除的实践动手环节。大家都非常珍惜这次来之不易的机会,培训期间大家就自己平时工作中遇到的问题纷纷交流经验。在此过程中,参训人员认真学习,虚心请教;工厂培训人员针对大家的问题一一解答。
  培训最后,工厂技术部及质量部的同事和各位受训人员开了一个多小时的座谈会,听取大家在服务过程中遇到的有关公司产品的问题以及改进意见,并针对大家提出的疑问给出了答复。
经过5天的学习与考核,大家获益很多,为以后工作奠定了坚实基础。
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